Politika privatnosti

Zadnja izmjena: 1. kolovoza 2026.

1. Voditelj obrade podataka

Voditelj obrade osobnih podataka je Babikas Kopas d.o.o., Ulica mora 12, 21000 Split, Hrvatska, OIB: 12345678901, email: [email protected]. Ova politika opisuje koje podatke prikupljamo na stranici babikaskopas.shop i kako ih koristimo, sukladno Općoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR).

2. Koje podatke prikupljamo

• Podaci o narudžbi: ime, prezime, adresa dostave, email, telefon.
• Podaci o plaćanju: obrađuju se putem sigurnog platnog procesora, mi ne pohranjujemo brojeve kartica.
• Podaci s kontakt forme: ime, email, sadržaj poruke.
• Tehnički podaci: IP adresa, vrsta uređaja i preglednika, podaci prikupljeni putem kolačića (vidi Politiku kolačića).

3. Svrha i pravni temelj obrade

Podatke obrađujemo radi izvršenja ugovora o kupoprodaji (obrada narudžbe, dostava, povrat), radi odgovaranja na upite, te — uz vaš pristanak — radi slanja newslettera i prikazivanja relevantnih oglasa putem Google Ads i sličnih platformi.

4. Oglašavanje i analitika

Koristimo alate za web analitiku i oglašavanje (uključujući Google Ads i Google Analytics) koji putem kolačića prikupljaju anonimizirane podatke o korištenju stranice radi mjerenja učinkovitosti oglasa i poboljšanja korisničkog iskustva. Ove podatke ne povezujemo s vašim identitetom bez vašeg pristanka.

5. Razmjena podataka s trećim stranama

Podatke dijelimo s kurirskim službama radi dostave, s platnim procesorima radi naplate, te s pružateljima analitičkih i oglašivačkih usluga. Ne prodajemo osobne podatke trećim stranama.

6. Rok čuvanja podataka

Podatke o narudžbama čuvamo u skladu sa zakonskim rokovima čuvanja računovodstvene dokumentacije (11 godina). Podatke prikupljene putem kontakt forme brišemo najkasnije 24 mjeseca nakon zadnjeg kontakta, osim ako postoji zakonska obveza dužeg čuvanja.

7. Vaša prava

Imate pravo na pristup, ispravak, brisanje i ograničenje obrade svojih podataka, pravo na prigovor te pravo na prenosivost podataka. Zahtjev možete poslati na [email protected]. Imate i pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP).

8. Sigurnost podataka

Primjenjujemo tehničke i organizacijske mjere zaštite podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka ili zloupotrebe, uključujući šifriranu (SSL) komunikaciju na stranici.